Modèles de lettre ou de mail pour signaler une longue absence à France Travail

Relecture le 26 août 2025 par Gaël THIRION © Lettres-Gratuites.com

Lorsqu’on est inscrit comme demandeur d’emploi auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi), certaines obligations doivent être respectées pour conserver ses droits et bénéficier d’un accompagnement dans sa recherche d’emploi. Définir un projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE), actualiser sa situation chaque mois, répondre aux convocations et fournir des justificatifs en cas de contrôle font partie de ces engagements.

Mais il existe aussi un droit méconnu : celui de pouvoir s’absenter temporairement, par exemple pour des vacances, un déplacement familial, une formation ou un événement important. France Travail autorise en effet jusqu’à 35 jours d’absence par an, sous réserve de respecter certaines formalités et délais (Article R5411-10 du Code du travail). Dans cet article, nous vous proposons des conseils d’experts et des modèles de lettre ou de mail pour signaler une absence à France Travail. Nos exemples sont disponibles gratuitement en téléchargement aux formats Word et PDF afin d'être facilement personnalisés.

Exemples pour signaler un congé à France Travail au format Word ou PDF

1 - Déclarer une absence ou des vacances de plus de 7 jours

Cette lettre type permet à un demandeur d’emploi de signaler une absence de plus de 7 jours consécutifs pour des vacances ou des raisons personnelles. Rédigée dans un style professionnel, elle met en avant la volonté du demandeur de rester en conformité avec ses obligations et de conserver ses droits. Ce modèle est prêt à être personnalisé et peut être envoyé par courrier, email ou via l’espace personnel France Travail.

Nous vous recommandons aussi notre exemple de mail pour répondre à une demande d'observation écrite de France Travail après une absence

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email

Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 29 août 2025

Objet : Déclaration d'absence du [date] au [date]

Madame, Monsieur,

Actuellement inscrit(e) en tant que demandeur d’emploi auprès de France Travail, je bénéficie de l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE). Conformément aux obligations qui m’incombent, je vous informe par la présente que je serai absent(e) de mon domicile du [date de début] au [date de fin], soit une période de [nombre] jours consécutifs.

Durant cette absence pour convenance personnelle, je resterai injoignable et je ne pourrai donc pas répondre à vos éventuelles sollicitations.

N'ayant pas dépassé les 35 jours calendaires sur l'année civile prévus par l'Article R5411-10 du Code du travail, mon absence n'entrainera pas l'arrêt du versement de mon indemnisation.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette information et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

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2 - Expliquer une absence imprévue déjà effectuée

Cette autre lettre type est destinée aux demandeurs d’emploi qui n’ont pas pu signaler une absence dans les délais impartis en raison d’un événement imprévu comme une hospitalisation, une urgence familiale, un sinistre, etc. Elle permet d’expliquer la situation, d’éviter des sanctions éventuelles (radiation, suspension des droits) et de régulariser son dossier. Notre exemple peut être personnalisé selon le contexte (santé, famille, accident).

Nous vous recommandons aussi notre modèle de lettre pour répondre à une demande d'explication pour absence

Nom et Prénom Adresse postale Code Postal - Ville Téléphone - Email

Nom du destinataire Adresse complète Code Postal - Ville Fait à Ville, le 29 août 2025

Objet : Régularisation d'une absence imprévue

Madame, Monsieur,

Inscrit(e) auprès de France Travail en tant que demandeur d’emploi, je souhaite, par la présente, régulariser une absence imprévue qui n’a pas pu être signalée dans les délais habituels.

En effet, du [date de début] au [date de fin], j’ai été contraint(e) d’interrompre mes démarches suite à [ex. une hospitalisation d’urgence / un événement familial grave / un accident]. Cette situation soudaine ne m’a pas permis de vous avertir dans les 72 heures, comme il est normalement requis.

Je tiens à vous assurer que cette absence n’a en rien altéré ma volonté de rechercher activement un emploi. Dès à présent, je reprends mes démarches et reste disponible pour tout entretien ou suivi de mon dossier.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette régularisation et reste à votre disposition pour tout document justificatif (certificat médical, attestation, etc.).

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée.

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Comment informer France Travail d'une absence de plus de 7 jours ?

En tant que demandeur d'emploi, vous avez le droit de vous absenter jusqu'à 35 jours par année civile de votre domicile habituel, soit 5 semaines (l'équivalent d'un salarié du secteur privé). Si votre absence doit durer plus de 7 jours consécutifs, vous devez en informer l'organisme dans les 72 heures comme le mentionne l'Article R5411-8 du Code du travail.

Déclarer son absence à France Travail est très facile, il est possible de le faire directement depuis son espace personnel dans la rubrique "Signaler un changement de situation", depuis une borne tactile disponible dans les agences locales ou par téléphone au 3949. Mais si vous préférez le faire par courrier ou par email, afin de garder une trace en cas de litige avec l'organisme, vous indiquerez simplement les dates exactes de votre départ en congé, sans oublier d'indiquer votre numéro d'identification et vos coordonnées ! Vous n'êtes pas obligé de justifier le motif de votre absence, mais préciser s’il s’agit d’un congé personnel, d’une formation ou d’un déplacement familial peut renforcer la transparence.

Le conseil de l'expert : une absence prolongée au-delà de 35 jours ou non déclarée peut entraîner des sanctions comme une radiation temporaire de la liste des demandeurs d’emploi ou la suspension du versement de l’allocation.

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