Exemple pour contester le montant de la valeur vénale du véhicule (VRADE)
Voici un modèle de lettre spécialement conçu pour contester le rapport d’expertise automobile établi après un sinistre, en particulier pour remettre en cause le montant de la valeur vénale (VRADE) de votre véhicule. Notre exemple est une base adaptable à votre situation personnelle, en y intégrant vos références et les précisions propres à votre dossier.
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Objet : Sinistre numéro 123465 - LRAR
Madame, Monsieur,
A la suite d'un accident survenu le [date] à [date], j'ai déclaré un sinistre impliquant mon véhicule [Marque et modèle] immatriculé [immatriculation]. Cet accident de la circulation pour lequel je suis partiellement responsable est couvert par mon contrat d'assurance [numéro].
L'expert qui a été mandaté par vos soins a déclaré mon véhicule économiquement irréparable et a estimé sa valeur de remplacement à hauteur de [montant en euros]. Or, cette somme ne correspond pas à la côte actuelle de ma voiture comme l'attestent les différents documents ci-joints.
Par la présente, je conteste formellement la VRADE retenue par [Nom de l’expert] et sollicite une révision de mon dossier en vue d’un complément d’indemnisation. Afin d’assurer une évaluation équitable, j’ai également mandaté la société [Nom de la société] pour réaliser une contre-expertise, dont les conclusions vous seront communiquées dès leur réception.
Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ma demande et reste à votre entière disposition pour tout complément d’information.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à mes sincères salutations.
Exemple pour contester le rapport de l'expert et demander une contre-expertise
Ce second modèle de lettre a été imaginé pour contester un rapport d’expertise automobile après que l’expert a omis ou sous-estimé certains dommages. Notre exemple formalise aussi une demande de contre-expertise afin d'obtenir une réévaluation objective de la valeur de votre véhicule.
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Objet : Contestation du rapport d’expertise du sinistre n° [123456]
Madame, Monsieur,
A la suite de l’accident survenu le [date] impliquant mon véhicule [Marque, Modèle] immatriculé [immatriculation], j’ai déclaré un sinistre auprès de vos services. L’expert mandaté par vos soins a procédé à une évaluation qui conclut que mon véhicule est réparable, mais le rapport d’expertise présente des insuffisances notables quant à l’analyse des dommages et au montant d’indemnisation proposé.
En effet, lors de l’inspection, plusieurs points importants semblent avoir été omis ou sous-estimés. Par exemple, l’expert n’a pas tenu compte d’un désalignement significatif de la structure ainsi que de dommages au niveau de la peinture et des composants mécaniques essentiels, signes révélateurs d’une usure prématurée et d’une fragilité accrue du véhicule.
Ces éléments, attestés par des devis de réparations complémentaires et par l’évaluation d’un spécialiste indépendant, démontrent que les réparations nécessiteront un investissement supérieur à celui préconisé dans le rapport initial.
Par conséquent, je conteste formellement l’évaluation réalisée et sollicite la mise en place d’une contre-expertise afin d’obtenir une estimation plus précise et équitable des réparations à envisager. Vous trouverez ci-joint l’ensemble des pièces justificatives à l’appui de ma demande.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations distinguées.
Comment contester une expertise automobile ?
Si vous n'êtes pas d'accord avec la proposition qui vous a été faite par l'assurance à la suite de votre demande d'indemnisation après un sinistre ou si la valeur de remplacement à dire d'expert (VRADE) est décevante à vos yeux vous pouvez contester les montants proposés ou les éléments matériels du rapport en adressant une lettre de réclamation à votre assurance et exiger une contre-expertise à vos frais. Voici quelques conseils de rédaction pour bien formuler votre requête :
- Analysez minutieusement le rapport d’expertise : Prenez le temps de repérer chaque élément qui vous semble inexact ou sous-estimé. Relevez les points contestables, en identifiant précisément les erreurs ou omissions, afin de pouvoir les contester de manière argumentée.
- Présentez vos arguments de manière structurée : Organisez votre courrier en plusieurs parties claires. Commencez par un rappel succinct des faits, puis exposez point par point les éléments que vous contestez, en joignant, si possible, des pièces justificatives telles que des photographies, des devis ou des expertises complémentaires.
- Utilisez un ton professionnel et courtois : Même si vous êtes en désaccord, maintenez un style respectueux et factuel. L’objectif est de favoriser une communication constructive avec l’assureur et d’éviter tout ton conflictuel qui pourrait nuire à la crédibilité de votre démarche.
- Référez-vous aux éléments juridiques et techniques pertinents : Si vous connaissez certains articles du Code des assurances ou des standards reconnus dans le domaine de l’expertise automobile, n’hésitez pas à les citer pour renforcer la légitimité de vos revendications.
Le conseil de l'expert : si le litige persiste entre vous et l'assureur, vous pouvez demander l'intervention du médiateur des assurances ou faire appel à un arbitre indépendant